La maison Agostinello à Bellevue : du Wi-Fi grand public au réseau géré

La famille Agostinello habite une maison de quatre étages à Bellevue, dans le canton de Genève. La maison disposait déjà d’un câblage Ethernet dans la plupart des pièces, posé lors de la construction ou d’une rénovation antérieure. Le réseau Wi-Fi reposait sur plusieurs points d’accès TP-Link grand public, installés sans contrôleur central : chaque appareil fonctionnait de façon indépendante, sans vue d’ensemble ni gestion unifiée.

Madame Agostinello travaille plusieurs jours par semaine depuis son domicile, avec un ordinateur portable professionnel relié à un dock fourni par son employeur. Le couple a deux enfants, dont les chambres se trouvent au premier et deuxième étage. La maison comprend aussi un espace extérieur sans couverture Wi-Fi.

C’est Alexandre Direito, de DA Electro, qui a recommandé OuiFi pour ce projet.

Le défi

Plusieurs symptômes distincts pointaient vers un réseau qui ne tenait plus la route.

Au premier étage, le boîtier TV de la chambre tombait en panne de façon répétée. Dans la chambre de l’un des enfants, la prise Ethernet ne répondait simplement plus : aucun appareil connecté ne fonctionnait par ce port.

Pour Madame Agostinello, le télétravail était devenu pénible. La connexion était lente, la couverture Wi-Fi insuffisante dans son bureau, et la connexion filaire via le dock professionnel était instable, tantôt active, tantôt coupée, sans logique apparente.

À l’extérieur, autour de la piscine et sur la terrasse, il n’y avait aucune couverture Wi-Fi.

Dans l’armoire de brassage, les ports n’étaient pas étiquetés. Personne ne savait quel câble allait où. Le câblage à l’intérieur de l’armoire était désordonné, sans organisation visible.

L’approche OuiFi

Le premier travail a consisté à tester chaque port Ethernet de la maison, étage par étage. Les ports du sous-sol fonctionnaient normalement. Ceux du rez-de-chaussée aussi. Le deuxième étage ne posait pas de problème. Mais au premier étage, les résultats étaient erratiques : certains ports fonctionnaient, d’autres non, sans schéma cohérent.

Ce contraste net entre étages a permis d’isoler le problème au câblage du premier étage lui-même, plutôt qu’à la configuration réseau ou aux équipements.

Le client a été orienté vers DA Electro pour reprendre ce câblage. Le diagnostic s’est confirmé sur place : les câbles existants au premier étage étaient endommagés et créaient des courts-circuits par endroits, ce qui expliquait à la fois les ports muets et les connexions instables. DA Electro a tiré de nouveaux câbles, et chaque port a été retesté un par un après la repose. Sans cette intervention sur le premier étage, aucune des étapes suivantes n’aurait suffi à résoudre le problème.

Pour le réseau lui-même, OuiFi a remplacé l’ensemble des points d’accès TP-Link par des points d’accès UniFi, gérés depuis un contrôleur unique. La maison compte aujourd’hui six points d’accès UniFi : cinq à l’intérieur, répartis pour couvrir chaque étage, et un à l’extérieur pour la zone piscine et terrasse. Les modèles intérieurs intègrent un commutateur, ce qui permet de brancher directement des appareils filaires là où c’est utile, une option plus stable que le Wi-Fi quand elle est disponible.

Le cœur du réseau repose sur une passerelle UniFi Cloud Gateway Fiber et un commutateur principal en 10 Gbit/s, qui alimente l’ensemble de la maison à cette vitesse.

Enfin, l’armoire de brassage a été reprise entièrement : câblage réorganisé, chaque port étiqueté par OuiFi. Chaque connexion est identifiée sans avoir à appeler qui que ce soit.